Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 68wi

Tại 68wi, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản nhạy cảm và đáng được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 68wi hoạt động tại địa chỉ 68wi.vip thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 68wi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. 68wi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam và các quy định quốc tế có liên quan.

1.1 Ai là người kiểm soát dữ liệu?

68wi là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý trên nền tảng 68wi.vip. Chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

1.2 Chính sách này áp dụng cho ai?

Chính sách này áp dụng cho tất cả đối tượng sau:

• Người truy cập website 68wi.vip dù chưa đăng ký tài khoản;
• Người đã đăng ký và sở hữu tài khoản 68wi;
• Người dùng đã từng sử dụng dịch vụ 68wi trong quá khứ;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ CSKH 68wi qua bất kỳ kênh nào.

1.3 Dịch vụ liên quan

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu trong toàn bộ dịch vụ 68wi, bao gồm: sảnh casino trực tuyến, nổ hũ slot, đá gà trực tiếp, lô đề xổ số, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 68wi, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Khi nào thu thập
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND	Đăng ký tài khoản & xác minh danh tính
Thông tin liên lạc	Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email	Đăng ký & liên hệ CSKH
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví MoMo/ZaloPay	Nạp tiền & rút tiền
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập (không lưu mật khẩu dạng rõ)	Tạo & quản lý tài khoản
Nội dung liên lạc	Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại	Liên hệ với CSKH 68wi

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập 68wi.vip, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố);
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời gian thoát, các trang đã truy cập;
• Dữ liệu hoạt động chơi game: lịch sử cược, kết quả thắng/thua (bắt buộc cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý);
• Dữ liệu cookie và lưu trữ cục bộ (xem Điều 6).

68wi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau:

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản 68wi của bạn;
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VNĐ;
• Cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game casino, nổ hũ, đá gà và lô đề;
• Ghi nhận và hiển thị lịch sử cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.

3.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý

• Xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định;
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng;
• Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn;
• Phát hiện và sửa lỗi kỹ thuật nhanh chóng.

3.4 Liên lạc và hỗ trợ

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản (đăng nhập từ thiết bị mới, giao dịch tài chính);
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại;
• Thông báo về thay đổi chính sách và điều khoản dịch vụ.

68wi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

4.1 Thực hiện hợp đồng

Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 68wi — ví dụ xử lý giao dịch thanh toán VNĐ, cung cấp quyền truy cập game và giải quyết tranh chấp.

4.2 Lợi ích hợp pháp

Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 68wi mà không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn — ví dụ phân tích bảo mật để phát hiện gian lận và bảo vệ người dùng khác, cải thiện tính năng dịch vụ dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.

4.3 Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ luật pháp Việt Nam hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4.4 Sự đồng ý

Đối với các mục đích xử lý không thuộc các cơ sở trên — như gửi thông tin tiếp thị hay chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích — 68wi sẽ xin phép rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

68wi cam kết tuyệt đối: không bao giờ bán, cho thuê, hay kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thỏa hiệp của 68wi.

5.2 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

68wi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn sau:

Đối tượng nhận dữ liệu	Mục đích	Phạm vi dữ liệu
Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng)	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ	Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch
Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play…)	Cung cấp nội dung game và xác minh kết quả	ID phiên chơi ẩn danh, không có tên/thông tin định danh
Dịch vụ bảo mật	Phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản	Địa chỉ IP, thông tin thiết bị
Cơ quan nhà nước	Tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc	Chỉ thông tin được yêu cầu cụ thể

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của 68wi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5.3 Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Một số đối tác cung cấp game của 68wi có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, dữ liệu được chuyển giao ở dạng ẩn danh (không chứa thông tin định danh cá nhân) và chỉ liên quan đến phiên chơi game, không bao gồm thông tin cá nhân hay tài chính nhạy cảm.

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn khi truy cập 68wi.vip. Cookie giúp website nhận ra thiết bị của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie 68wi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để hiểu cách người dùng tương tác với website và cải thiện tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như kích thước chữ, ngôn ngữ ưu tiên và các tùy chọn hiển thị.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 68wi. 68wi không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay công nghệ theo dõi cross-site.

7.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

68wi triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68wi được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 68wi cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn;
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền với mục đích cụ thể;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường.

7.2 Thời gian lưu trữ

68wi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền;
• Log đăng nhập và bảo mật: 12 tháng;
• Dữ liệu liên lạc CSKH: 24 tháng sau lần liên hệ cuối;
• Tài khoản đã đóng: thông tin cơ bản được lưu 3 năm để xử lý tranh chấp tiềm năng, sau đó xóa hoàn toàn.

7.3 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ ưu tiên trên máy chủ đặt tại Việt Nam và Singapore. Mọi trung tâm dữ liệu đều đạt chứng nhận bảo mật ISO 27001 và có hệ thống sao lưu định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Theo quy định pháp luật, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 68wi đang xử lý:

8.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu 68wi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. 68wi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

8.2 Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin (như số điện thoại và tài khoản ngân hàng) có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản; các thông tin định danh khác cần liên hệ CSKH.

8.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp — ví dụ khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: 68wi có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ một số loại dữ liệu (lịch sử giao dịch tài chính) trong thời gian tối thiểu theo luật định, nên không thể xóa toàn bộ ngay lập tức.

8.4 Quyền hạn chế xử lý

Trong khi chờ xem xét tranh chấp về dữ liệu, bạn có thể yêu cầu 68wi tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.

8.5 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 68wi xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp — quyền này luôn được chấp thuận mà không cần lý do. Đối với các mục đích xử lý khác dựa trên lợi ích hợp pháp, bạn cũng có quyền phản đối nhưng 68wi có thể từ chối nếu có lý do hợp lệ quan trọng hơn.

9.1 Trẻ em và người dưới 18 tuổi

68wi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới tuổi quy định, 68wi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa tất cả dữ liệu liên quan.

9.2 Người dùng có nguy cơ nghiện cờ bạc

68wi thu thập và phân tích dữ liệu hành vi chơi game (tần suất, thời gian chơi, mức tiêu thụ) nhằm phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Khi phát hiện, đội ngũ 68wi sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ người dùng, cung cấp thông tin về các công cụ tự kiểm soát và nguồn lực hỗ trợ chuyên nghiệp.

68wi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

10.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng, 68wi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật trên trang chủ 68wi.vip trong ít nhất 7 ngày;
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.

10.2 Lưu trữ phiên bản cũ

68wi lưu trữ tất cả các phiên bản Chính sách Bảo mật theo thời gian. Người dùng có thể yêu cầu xem nội dung của phiên bản trước bằng cách liên hệ CSKH.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại về cách 68wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của 68wi

• Email: [email protected] (tiêu đề: "QUYỀN RIÊNG TƯ & DỮ LIỆU")
• Live chat: Có sẵn 24/7 tại góc phải màn hình trên 68wi.vip
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu chính thức về dữ liệu